De l'aide à chaque étape de vos démarches
Pour les particuliers et les indépendants. Vous recevez des explications dans votre langue et nous préparons tout jusqu'à ce que votre dossier soit complet.
Pour vous et votre famille
L'administration belge, ce sont beaucoup de formulaires, de guichets et de délais. Une erreur ou un document oublié peut vite coûter des semaines.
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Documents de séjour
- Votre situation
- Vous habitez en Belgique et devez vous inscrire, renouveler votre carte EU ou demander le séjour permanent après cinq ans (carte EU+).
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions de quelle carte vous avez besoin, nous établissons la liste des documents, nous remplissons la demande avec vous et nous vous préparons au rendez-vous à la commune.
- Résultat
- Un dossier complet dès le premier rendez-vous, sans allers-retours.
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Nationalité belge
- Votre situation
- Vous vivez en Belgique depuis des années et souhaitez devenir Belge, mais vous ne savez pas si vous remplissez les conditions ni quelles preuves fournir.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions avec vous les conditions (notamment séjour légal, connaissance d'une langue nationale, intégration et travail) et nous rassemblons les pièces justificatives.
- Résultat
- Vous savez à l'avance où vous en êtes et vous introduisez une demande complète.
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Allocations familiales
- Votre situation
- Vous avez des enfants et ne recevez pas ou trop peu d'allocations familiales, ou vous ne savez pas à quelle caisse vous adresser.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions vos droits en Flandre (Groeipakket), à Bruxelles (Famiris) ou en Wallonie, nous contactons la caisse d'allocations familiales et nous suivons la demande.
- Résultat
- Votre dossier est en ordre et vous recevez ce à quoi vous avez droit.
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Demande d'aide sociale
- Votre situation
- Vous avez besoin d'une aide financière du CPAS ou d'un autre service, mais la procédure de demande est compliquée.
- Ce que nous faisons
- Nous vous expliquons les aides qui existent, nous vous aidons pour la demande et les documents demandés, et nous vous accompagnons à l'entretien si vous le souhaitez.
- Résultat
- Une demande correcte et quelqu'un à vos côtés qui connaît la procédure.
Pour les indépendants
En tant qu'indépendant, vous recevez des courriers de votre caisse d'assurances sociales, de l'administration de la TVA et des contributions. Nous vous aidons à comprendre ce qu'ils signifient et ce que vous devez faire.
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Remplir documents et formulaires
- Votre situation
- Vous recevez des courriers et des formulaires que vous ne comprenez pas bien, avec des délais que vous ne voulez pas manquer.
- Ce que nous faisons
- Nous les parcourons avec vous, nous vous expliquons ce qui est demandé et nous remplissons les formulaires avec vous.
- Résultat
- Pas de délais manqués ni d'amendes dues à un malentendu.
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Explications sur les cotisations sociales
- Votre situation
- Vous payez des cotisations sociales chaque trimestre, mais vous ne savez pas comment elles sont calculées ni ce qu'elles vous apportent.
- Ce que nous faisons
- Nous vous expliquons le fonctionnement du système, la différence entre cotisations provisoires et définitives, et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
- Résultat
- Vous comprenez vos cotisations et n'êtes pas surpris par une régularisation.
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Explications sur la TVA
- Votre situation
- Vous ne savez pas si vous devez facturer la TVA, quel taux s'applique ou ce qu'implique le régime de franchise pour les petites entreprises.
- Ce que nous faisons
- Nous vous expliquons les règles qui s'appliquent à votre activité, simplement et avec des exemples tirés de votre pratique.
- Résultat
- Vous savez ce qui doit figurer sur vos factures et quelles sont vos obligations.
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Explications sur les impôts
- Votre situation
- L'impôt des personnes physiques, les versements anticipés et l'avertissement-extrait de rôle ressemblent à un labyrinthe.
- Ce que nous faisons
- Nous vous expliquons le fonctionnement, les délais à respecter et les documents à conserver.
- Résultat
- Vous êtes préparé et vous savez quelles questions poser à votre comptable.
Punte fournit des explications et une aide administrative. Nous ne tenons pas de comptabilité et nous n'introduisons pas de déclarations TVA ou fiscales pour nos clients. Pour cela, nous vous orientons vers un comptable ou expert-comptable agréé (ITAA).
Facturation et Peppol
Depuis le 1er janvier 2026, les entreprises belges sont tenues d'envoyer et de recevoir leurs factures aux autres entreprises par voie électronique, via le réseau Peppol.
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Établir les factures sortantes
- Votre situation
- Vous n'avez pas le temps de faire vos factures, ou vous doutez que toutes les mentions obligatoires y figurent.
- Ce que nous faisons
- Nous établissons vos factures sortantes à partir de vos données, avec les bonnes mentions, la numérotation et les échéances.
- Résultat
- Des factures correctes qui arrivent à temps chez vos clients.
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Envoi via Peppol
- Votre situation
- Vos clients demandent une facture Peppol et vous ne savez pas comment cela fonctionne.
- Ce que nous faisons
- Nous envoyons vos factures via Peppol et nous vérifions qu'elles arrivent bien.
- Résultat
- Vous respectez l'obligation sans devoir vous en occuper.
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Choisir et configurer votre plateforme
- Votre situation
- Il existe beaucoup de logiciels de facturation et vous ne savez pas lequel vous convient.
- Ce que nous faisons
- Nous vous aidons à choisir une plateforme, nous la configurons avec vous et nous vous expliquons comment l'utiliser vous-même.
- Résultat
- Une solution qui fonctionne et qui convient à votre activité.
Travail, santé et vie quotidienne
Nous vous aidons aussi pour votre voiture, votre permis, votre mutualité, le chômage, la pension, la location, vos documents roumains et votre fiche de paie.
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Immatriculer une voiture roumaine
- Votre situation
- Vous êtes inscrit dans une commune belge ? Alors, en principe, vous ne pouvez plus rouler avec une plaque roumaine. Nous vous aidons à immatriculer la voiture correctement, pour éviter les amendes.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions si vous devez immatriculer la voiture ou si une exception s’applique. Nous établissons la liste des documents nécessaires.
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Échanger son permis
- Votre situation
- Un permis de conduire roumain est valable en Belgique. L’échange n’est pas obligatoire, mais parfois utile ou nécessaire. Nous vous expliquons ce qui est le mieux pour vous.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions si l’échange est nécessaire ou utile pour vous. Nous vous aidons en cas de perte, de vol ou de permis qui expire.
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Mutualité et maladie
- Votre situation
- Toute personne qui habite ou travaille en Belgique doit être affiliée à une mutualité. Si vous êtes malade, vous devez respecter certains délais pour ne pas perdre vos indemnités. Nous vous aidons.
- Ce que nous faisons
- Nous vous aidons à vous affilier à une mutualité. Nous expliquons quels délais s’appliquent lorsque vous êtes malade.
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Chômage
- Votre situation
- Depuis 2026, les allocations de chômage sont limitées dans le temps. Beaucoup de personnes reçoivent un courrier de l’ONEM annonçant la fin de leurs allocations. Nous expliquons ce que cela signifie pour vous et ce que vous pouvez faire.
- Ce que nous faisons
- Nous lisons et expliquons le courrier de l’ONEM. Nous vérifions quand vos allocations s’arrêtent et ce que vous pouvez faire.
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Pension Belgique–Roumanie
- Votre situation
- Vous avez travaillé en Belgique et en Roumanie ? Vos années ne sont pas perdues. Vous recevez une pension de chaque pays, chacun pour sa part. Nous vous aidons à garder une vue claire.
- Ce que nous faisons
- Nous vous aidons à vous connecter à mypension.be et à vérifier votre carrière. Nous examinons quelles années en Roumanie comptent.
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Location et garantie
- Votre situation
- Louer un logement en Belgique implique beaucoup de règles : la garantie locative, le bail, l’état des lieux. Nous vous aidons à connaître vos droits et à éviter les problèmes.
- Ce que nous faisons
- Nous relisons votre bail avant que vous signiez. Nous expliquons combien de garantie le propriétaire peut demander et sous quelle forme.
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Documents roumains
- Votre situation
- Pour beaucoup de démarches en Belgique, vous avez besoin de documents roumains : acte de naissance, acte de mariage, passeport. Nous vous aidons à les obtenir et à les utiliser correctement.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions quel document il vous faut et où le demander. Nous vous aidons à prendre rendez-vous en ligne au consulat.
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Fiche de paie et contrat
- Votre situation
- Votre salaire est-il correct ? Que signifient tous ces montants sur votre fiche de paie ? Que dit votre contrat ? Nous vous l’expliquons calmement, dans votre langue.
- Ce que nous faisons
- Nous expliquons votre fiche de paie ligne par ligne. Nous vérifions si votre salaire correspond à votre secteur et à vos heures.
Combien ça coûte ?
Chaque situation est différente, il n'y a donc pas de liste de prix sur ce site. Mais voici nos engagements.
Le prix à l'avance
Après votre premier message, vous recevez un devis clair pour votre situation.
Sans engagement
Vous décidez seulement quand vous connaissez le prix. Poser une question ne vous engage à rien.
Sur mesure
Pas de forfait standard : vous payez ce dont vous avez besoin, ni plus ni moins.
Posez votre question
Remplissez le formulaire et décrivez brièvement votre situation. Vous recevez une réponse personnelle dans les 24 heures.
- Dans les 24 heures, une réponse personnelle de notre part.
- roumain, néerlandais, français, anglais
- Depuis Anvers, partout en Belgique. Aussi en ligne.